NOS PEFORMANCES

QUESTIONNAIRE DE SATISTACTION
Questionnaire de satisfaction et de posi
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QUESTIONNAIRE ATTENTES INDIVIDUELLES
Questionnaire attentes individuelles - s
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« Sur l’année 2016, sur 5  stagiaires ayant préparé un examen, la répartition de la réussite à l’examen préparé est la suivante :

 

- Obtention de l’examen : 90 %

 

- Non-obtention de l’examen : 10 %

 

 

« Sur l’année 2016, sur 50  stagiaires étant inscrit à une formation, la répartition de l’assiduité est la suivante :

 

- Assiduité totale : 60 %

 

- Assiduité partielle : 40 % 

 

- Absence totale : 0 % »

 

 

 

 

 

 

« Sur l’année 2016, sur 50  stagiaires ayant renseigné le questionnaire de satisfaction, la répartition de la satisfaction est la suivante :

 

 

 

QUESTIONNAIRES DE SATISFACTION DES CLIENTS

 

BILAN 2016

 

 

 

 

 

   

Pas du tout satisfaisant

Peu satisfaisant

Assez satisfaisant

 satisfaisant

   

1. Atteinte des objectifs

 

 

15%

95%

2. Qualité de la formation

 

 

15%

85%

3. Clarté des propos

 

 

20%

80%

4. Répartition équilibrée entre théorie et pratique

 

 

5%

95%

5. Utilité et précision de la documentation

 

 

5%

95%

 

 

- Satisfaction totale : 85 %

 

- Satisfaction partielle : 15 % 

 

- Insatisfaction totale : 0 % »

 

 

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